Wie kann ich eine Buchung vornehmen?
a) Lesen Sie diese FAQ und
Vertrag & Geschäftsordnung
um alle Bedingungen zu verstehen
b) Durchsuchen Sie unsere Website und wählen Sie Ihre Präferenzen aus
c) Füllen Sie unser FORMULAR mit den entsprechenden Informationen aus. Laden Sie Ihre Dokumente herunter
d) Warten Sie unsere Antwort ab und fahren Sie mit der Buchung fort, indem Sie unterschreiben
Vertrag & Geschäftsordnung
und Überweisung der Anzahlung
e) Planen Sie Ihren Check-in
f) Sie kommen an, unterschreiben den Vertrag, überprüfen Ihr Zimmer und erhalten die Schlüssel.
g) GENIESSEN!
Was sind die wichtigsten Bedingungen / Regelungen für jeden Mieter?
Alle Mieter sind an die im Vertrag und in den internen Regeln enthaltenen Informationen gebunden.
Was passiert mit meiner Anzahlung, wenn ich meinen Platz storniere?
Im Falle einer Stornierung (weniger als 2 Monate vor Antritt der Reise) oder bei Nichterscheinen wird keine Rückerstattung gewährt.
Kann ich meine Vertragslaufzeit verlängern/verkürzen?
Alle Verträge können mit einer Frist von 60 Tagen vor Ablauf der Vertragslaufzeit und je nach Verfügbarkeit geändert werden.
Haben Sie Personal vor Ort?
Ja, das Wartungs-, Reinigungs- und Empfangspersonal steht zu bestimmten Zeiten zur Verfügung, die an der Anschlagtafel am Gebäudeeingang bekannt gegeben werden.
Wie steht es um die Sicherheit?
In der Residenz Martim Moniz haben wir aufgrund der großen Anzahl von Gastgebern eine Videoüberwachung vor Ort und einen kontrollierten Zugang. Sowohl Martim Moniz als auch Ajuda befinden sich in einem sehr ruhigen und traditionellen Viertel.
Wie sieht eine typische Wohnung aus?
In der Regel stellen wir die Grundausstattung zur Verfügung, die Sie zum Leben brauchen: Möbel, Strom und Wasser (monatlicher Zuschuss, siehe interne Verordnung), voll ausgestattete Küchen und Bäder pro Wohnung. Wir bieten auch Wi-Fi.
Gibt es eine Waschmaschine pro Wohnung?
Im Martim Moniz gibt es eine Wäscherei mit Münzeinwurf, die 24/24 Stunden in der Selbstbedienungswäscherei im Untergeschoss zur Verfügung steht. In Ajuda gibt es 2 Wäschereien, die von 7.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung stehen, 3 Minuten zu Fuß von der Residenz entfernt; außerdem sind die Wohnungen mit externen Wäscheleinen ausgestattet.
Kann ich mein Zimmer individuell gestalten oder ausstatten?
Wir sind in dieser Angelegenheit meist flexibel, solange Sie keine Löcher in die Wand schlagen oder die Immobilie dauerhaft beschädigen.
Wer ist für die Reinigung zuständig?
Wir bieten einen Grundreinigungsservice für die Gemeinschaftsbereiche (GÄNGE/KÜCHEN/BADEN/GÄRTEN) und erwarten von den Mietern, dass sie sich um ihre eigenen ZIMMER kümmern und den ALLGEMEINEN ZUSTAND aufrechterhalten (Müll rausbringen, Geschirr spülen, Ordnung halten). Zusätzliche Reinigungsleistungen können gegen ein direkt mit dem Reinigungspersonal vereinbartes Entgelt erbracht werden.
Kann ich einen Besuch mitbringen oder einen Gast aufnehmen?
Ein Besucher ist eine Person, die von einem Mieter Zutritt erhält, aber nicht übernachtet oder die Ressourcen der Unterkunft (Kücheneinrichtung, Duschen usw.) nutzt.
Ein Gast ist jemand, der LXPOD besucht und sich dort aufhält und seine Ressourcen nutzt.
Wir beaufsichtigen keine Besucher und es steht Ihnen frei, mitzubringen, wen Sie wollen, solange Sie Ihre Mitbewohner und die allgemeinen Regeln (Lärm usw.) respektieren. Was Gäste betrifft, so sind die Hauptrechnungen für die Wohnung inbegriffen, und es wird nicht erwartet, dass Sie Gäste empfangen. Wir sind soweit flexibel, dass wir Gäste zulassen, wenn wir die Anfrage 48 Stunden vorher erhalten und eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Pro Wohnung ist nicht mehr als ein Gast gleichzeitig zugelassen.
Wo kann ich meine Post abholen?
Wir hinterlegen ihn in Ihrer Wohnung, an Ihrer Zimmertür oder unten an einer allgemeinen Kaution.
Was ist mit dem Internet?
Das LxPod-Gebäude verfügt über drahtlosen Internetzugang in allen Räumlichkeiten, abhängig von der Breitbandverfügbarkeit des Anbieters, wir haften nicht für Abweichungen oder Ausfälle bei der Lieferung dieser Ware (siehe unseren
Vertrag
).
Womit ist die Küche ausgestattet?
Alle Wohnungen verfügen über eine gut ausgestattete Küche: Kühlschrank, Gefrierschrank, Mikrowelle, Gas- oder Elektroherd und die Grundausstattung an Besteck und Töpfen. Beachten Sie, dass es keine Öfen gibt! Andere zusätzliche Geräte können vorhanden sein (Toaster, Wasserkocher usw.), aber das hängt von der Nutzung durch die neuen Mieter ab, da wir die Küchen nur einmal im Jahr (normalerweise im August) neu ausstatten.
Darf ich rauchen?
NEIN, Sie dürfen weder in Ihrem Zimmer noch in den Gemeinschaftsbereichen von LxPod rauchen, nur auf den Balkonen (bestimmte Zimmer).
Gibt es Parkplätze für Anwohner?
Nein, es gibt keinen Privatparkplatz vor Ort. Beide LxPod-Residenzen liegen auf dem Weg zu den wichtigsten öffentlichen Verkehrsmitteln, so dass Sie nicht wirklich ein Auto benötigen. In Ajuda ist das öffentliche Parken auf der Straße immer noch kostenlos. In Martim Moniz gibt es einen öffentlichen Parkplatz auf dem Platz.
Gibt es Parkplätze für Fahrräder?
Im Moment nicht. Im Martim Moniz können Sie sie jedoch gerne im Keller lassen, auf eigene Gefahr, bitte blockieren Sie nicht die Notausgänge.
Kann ich ein Haustier mitbringen?
Haustiere sind leider nicht erlaubt.
Ist die Bettwäsche im Schlafzimmer vorhanden?
Die Bettwäsche wird in Ajuda kostenlos zur Verfügung gestellt.
In Martim Moniz wird es gegen eine zusätzliche Gebühr zur Verfügung gestellt.
In beiden Fällen muss die Wäsche bei der Abreise gewaschen und einwandfrei gereinigt zurückgegeben werden.