¿Cómo puedo hacer una reserva?
a) Lea estas FAQ y
Contrato y Reglamento Interno
para entender todas las condiciones
b) Navegue por nuestro sitio web y seleccione sus preferencias
c) Rellene nuestro FORMULARIO con la información adecuada. Descargue sus documentos
d) Esperar nuestra respuesta y proceder a la reserva firmando
Contrato y Reglamento Interno
y enviando el depósito
e) Programe su facturación
f) Llegar, firmar el contrato, comprobar la habitación y recibir las llaves.
g) ¡DISFRUTA!
¿Cuáles son las principales condiciones / normas para cualquier inquilino?
Todos los inquilinos están obligados por la información incluida en el Contrato y las normas internas.
¿Qué pasa con mi depósito si anulo mi plaza?
En caso de cancelación (a menos de 2 meses de la fecha de llegada) o de no presentarse, no se reembolsará ningún importe.
¿Puedo ampliar o reducir la duración de mi contrato?
Todos los contratos pueden modificarse si se avisa dentro de los 60 días anteriores a la fecha de finalización del contrato y en función de la disponibilidad.
¿Dispone de personal in situ?
Sí, el personal de mantenimiento, limpieza y «bienvenida» está disponible en horarios específicos, anunciados en la cartelera de entrada a los edificios.
¿Y la seguridad?
En la residencia Martim Moniz, debido al importante número de anfitriones, disponemos de videovigilancia en las instalaciones y acceso controlado. Tanto Martim Moniz como Ajuda están situados en un barrio muy tranquilo y tradicional.
¿Cómo es un piso típico?
Por lo general, proporcionamos lo básico que necesitas para vivir aquí: muebles, electricidad y agua (asignación mensual consultar el Reglamento Interno), cocinas y baños totalmente equipados por piso. También proporcionamos Wi-Fi.
¿Hay una lavadora por piso?
En Martim Moniz, hay una lavandería autoservicio alimentada por monedas disponible las 24 horas en la lavandería autoservicio del sótano. En Ajuda, hay 2 lavanderías disponibles de 7h a 22h, a 3 minutos a pie de la residencia; además, los pisos están equipados con tendederos externos.
¿Puedo personalizar o añadir elementos a mi habitación?
Somos flexibles dentro de lo razonable a este respecto, sobre todo mientras no agujerees la pared ni dañes permanentemente la propiedad.
¿Quién es responsable de la limpieza?
Proporcionamos servicios básicos de limpieza para las zonas comunes (PASILLOS/cocinas/baños/estancias) y esperamos que los inquilinos se ocupen de sus propias HABITACIONES y de mantener las CONDICIONES GENERALES (sacar la basura, fregar los platos, mantener las cosas ordenadas y limpias). Se pueden proporcionar servicios de limpieza adicionales mediante una tarifa acordada directamente con el personal de limpieza.
¿Puedo traer una visita o tener un invitado que se quede?
Un visitante es alguien a quien un inquilino permite el acceso pero que no pernocta ni utiliza los recursos del alojamiento (equipamiento de cocina, duchas, etc.).
Un invitado es alguien que está de visita y se aloja en LXPOD, utilizando sus recursos.
No supervisamos las visitas y eres libre de traer a quien quieras, siempre que respetes a tus compañeros de piso y las normas generales (ruido, etc.). En cuanto a los invitados, las facturas principales del piso están incluidas y, como tal, no se espera que recibas invitados. Somos flexibles hasta el punto de autorizar huéspedes desde que recibimos la solicitud con 48h de antelación y con el pago de un suplemento. No se autoriza más de un invitado por piso al mismo tiempo.
¿Dónde puedo recoger mi correo?
Lo dejaremos en su piso, en la puerta de su habitación o abajo en un depósito general.
¿Qué pasa con Internet?
El edificio LxPod dispone de internet inalámbrico en todas las instalaciones, sujeto a la disponibilidad de banda ancha de los proveedores, no nos hacemos responsables de variaciones o incumplimientos en el suministro de este bien (consulte nuestro
Contrato
).
¿De qué está equipada la cocina?
Todos los apartamentos disponen de cocina equipada: frigorífico, congelador, microondas, placa de gas o eléctrica y los cubiertos y sartenes básicos. Ten en cuenta que no hay hornos. Puede haber otros equipos adicionales (tostadora, hervidor de agua, etc.), pero depende del uso de los últimos inquilinos, ya que sólo reequipamos las cocinas una vez al año (normalmente en agosto).
¿Puedo fumar?
NO, no está permitido fumar dentro de su habitación o en las zonas comunes de la propiedad LxPod, sólo en los balcones (habitaciones específicas).
¿Hay aparcamiento disponible para los residentes?
No, no hay aparcamiento privado. Ambas residencias LxPod están en la ruta de los principales transportes públicos, por lo que no necesitas coche. En Ajuda, el aparcamiento público en la calle sigue siendo gratuito. En Martim Moniz, hay un aparcamiento público en la plaza.
¿Hay aparcamiento para bicicletas?
No por el momento. Sin embargo, en Martim Moniz, puede dejarlos dentro, en el sótano, por su cuenta y riesgo; por favor, no bloquee las salidas de emergencia.
¿Puedo llevar un animal de compañía?
Lamentablemente, no se admiten animales de compañía.
¿Se proporciona ropa de cama en la habitación?
La ropa de cama se proporciona gratuitamente en Ajuda.
En Martim Moniz, se suministra previo pago de un suplemento.
En ambos casos, la ropa se devolverá lavada y perfectamente limpia a la salida.